Servicio

Guotai ofrece un servicio integral de preventa y posventa, y asigna personal de ventas profesional para contactar con cada cliente. Si es nuevo en el sector, nuestro personal de ventas puede recomendarle máquinas que se adapten a sus necesidades de producción.

Antes de la venta, nuestro personal de ventas le proporcionará una descripción detallada del producto, incluyendo características, funciones, modelos, ventajas, etc., para ayudarle a comprender el producto. También le proporcionaremos vídeos de funcionamiento de las máquinas para que tenga una comprensión más intuitiva de sus funciones y rendimiento.

Puesta en marcha

Una vez finalizada la fabricación del equipo, el vendedor enviará al cliente un video de la máquina en funcionamiento y una muestra del producto. Si el cliente no está satisfecho con la muestra, la modificaremos según sus requisitos hasta que quede completamente satisfecho.

Enviar el vídeo en funcionamiento

Enviar muestra

Modificación de comentarios

Capacitación

Una vez que los ingenieros finalicen la puesta en marcha en la fábrica del cliente, este podrá designar a una persona para que reciba formación por parte de nuestros ingenieros.

El funcionamiento relevante de la máquina durante el proceso de operación

Mantenimiento de la máquina y otros conocimientos relacionados

Accesorios

Para evitar que el operario dañe alguna pieza de la máquina por un uso incorrecto, Guotai incluye algunos accesorios con la máquina al enviarla desde la fábrica. En caso de daño, póngase en contacto con nosotros para que le indiquemos el procedimiento de reemplazo adecuado.

Controlador de temperatura

Instalando

Una vez que la máquina llegue a la fábrica del cliente, nuestra empresa enviará ingenieros para su instalación. Los costos de instalación y puesta en marcha se cobran por separado.

En cuanto al servicio posventa, ofrecemos un soporte integral, que incluye garantía del producto, repuestos, etc., para que nuestros clientes puedan comprar con total confianza.

Mantenimiento

Limpiar la máquina

Una vez finalizada la producción diaria, limpie el fuselaje y la superficie de trabajo para evitar que el polvo y los residuos de plástico afecten al funcionamiento del equipo.

Revisa los tornillos

Compruebe periódicamente los tornillos y las fijaciones de cada pieza para asegurarse de que no estén sueltos.

Mantenimiento de lubricación

Lubricar los engranajes, cojinetes y otras piezas móviles para reducir el desgaste y prolongar la vida útil del equipo.

Observe la calidad de las burbujas

Compruebe periódicamente si la película de burbujas producida es uniforme y no presenta daños, y ajuste los parámetros de temperatura o presión a tiempo si detecta alguna anomalía.